Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) — LUNAR CLARITY

(Texte à copier-coller dans une page WordPress « CGV » ou à la suite des mentions légales)

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Ci-après désignée « Lunar Clarity » ou « la Prestataire »

  • Et toute personne physique effectuant un achat sur le site lunarclarity.fr

Ci-après désignée « le Client »

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Prestations

Lunar Clarity propose des prestations d’astrologie personnalisées, livrées sous forme de documents numériques (PDF). Les prestations disponibles sont :

  • Thème Natal Complet : analyse approfondie du thème natal (50 à 70 pages)
  • Analyse Transits & Progressions : analyse des transits et progressions pour l’année en cours
  • Calendrier Astral Personnalisé : fichier .ics avec les transits personnalisés de l’année
  • Synastrie — Compatibilité : analyse de la compatibilité entre deux thèmes natals
  • Bundles : combinaisons de plusieurs prestations à tarif réduit

Le détail de chaque prestation est décrit sur la page Prestations du site.

Article 3 — Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros (€) TTC sur le site. Lunar Clarity n’est pas assujettie à la TVA (article 293 B du CGI — franchise en base de TVA pour les micro-entreprises). La mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI » figurera sur les factures.

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Des tarifs « Early Bird » (tarifs de lancement) peuvent être proposés temporairement. Leur durée est précisée sur le site.

Article 4 — Commande

Pour passer commande, le Client :

  1. Choisit sa prestation sur le site lunarclarity.fr
  2. Effectue le paiement via le bouton de paiement sécurisé (Stripe)
  3. Fournit par email les informations nécessaires à la réalisation de la prestation (date, heure et lieu de naissance)

La commande est considérée comme validée à réception du paiement complet et des données de naissance nécessaires.

Un email de confirmation sera envoyé au Client pour accuser réception de la commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express).

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. Aucune prestation ne sera réalisée avant réception du paiement complet.

Lunar Clarity ne stocke aucune donnée bancaire. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée par Stripe (certifié PCI-DSS).

Article 6 — Délais de livraison

Les prestations sont livrées sous forme numérique (PDF envoyé par email ou lien de téléchargement).

Délais indicatifs à compter de la réception du paiement ET des données de naissance :

  • Calendrier Astral Personnalisé : 7 jours ouvrés
  • Analyse Transits & Progressions : 7 jours ouvrés
  • Thème Natal Complet : 14 jours ouvrés
  • Synastrie — Compatibilité : 14 jours ouvrés
  • Bundles : les délais s’appliquent à chaque prestation incluse

Ces délais sont indicatifs. En cas de retard exceptionnel, le Client sera informé par email.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur.

En validant sa commande et en transmettant ses données de naissance, le Client accepte que la réalisation de la prestation commence immédiatement et renonce expressément à son droit de rétractation.

Avant le début de la réalisation (c’est-à-dire avant l’envoi des données de naissance), le Client peut demander l’annulation de sa commande et obtenir un remboursement intégral en écrivant à iam.moonlight.queen@gmail.com.

Article 8 — Propriété intellectuelle

Les documents livrés dans le cadre des prestations (PDF, fichiers .ics) sont destinés à un usage strictement personnel. Le Client s’engage à ne pas les reproduire, les diffuser, les revendre ou les partager publiquement, en tout ou en partie.

Le contenu des prestations reste la propriété intellectuelle de Lunar Clarity.

Article 9 — Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des prestations (nom, email, données de naissance) sont utilisées exclusivement pour la réalisation des prestations commandées.

Elles ne sont en aucun cas cédées, vendues ou partagées avec des tiers, sauf obligation légale.

Pour plus de détails, se référer à la section « Données personnelles et RGPD » des Mentions Légales.

Article 10 — Responsabilité

Les prestations de Lunar Clarity relèvent de l’astrologie à visée de développement personnel et d’introspection. Elles ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique, financier ou professionnel.

Lunar Clarity ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le Client sur la base des analyses fournies.

Article 11 — Réclamations

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Lunar Clarity à l’adresse : iam.moonlight.queen@gmail.com

Lunar Clarity s’engage à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.

En cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant : [À COMPLÉTER — médiateur de la consommation, obligatoire pour les professionnels]

Article 12 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de la Prestataire, sauf disposition légale contraire.

Dernière mise à jour : février 2026